關於ISO 9001(2),已經不流行了嗎?-10P
最近跟同事聊到這個問題
同事是負責國外國際業務的現在市面上很多商品或公司行號都去申請ISO9001國際品質驗證感覺商品的製程或品質有一定的保障
有一個標準嘛像我買東西如果看到有印通過ISO9001的標示
就會比較放心可是同事卻說
國外的廠商根本沒在信這套因為他們很清楚這個只是一些文件建置
就算每年有固定的查核評審但充其量也只是文件審核跟修改最重要的是
現在市面上有太多太多在做這個所謂顧問公司既然是營利事業
你是我的客戶
就是要服務要賺錢
哪來的評審標準我想請問懂這方面的專家希望不要只是著眼在國內
和國外的一些標準或是管制有沒有什麼想法??ISO品質只是一個貼紙嗎??
ISO是一張紙還是一個認真其實要看公司對這套制度的基本態度:若公司是想界藉由這套制度加強內控品質
ISO條文其實教你很多管制的辦法。
但訂了這些制度到底有沒有辦法落實
其實需要高階主管的支持。
我想大部分的顧問師在進行輔導時都會很盡責的告訴企業管理的盲點在哪裡?怎麼改善比較好? 但是如果遇到只要ㄧ張證書的老闆
顧問師也只能摸摸鼻子不坑一聲。
ISO到底有沒有價值
是要看執行者怎麼看待
否則ISO這套標準也不會成為國際標準啊! 是有企業因為執行ISO更加制度化、更加壯大;不諱言地
有些公司的ISO只是做做文件。
做ISO
把它當作增長知識、給客戶信心
其實
他是有效用的。
但通過了認證
更要提供客戶好的品質
這樣客戶才會對公司執行ISO產生信心。
以上是個人淺見 歡迎參觀我的BLOG: http://tw.myblog.yahoo.com/poumas0422 MAIL: poumas0422*hotmail.com
參考資料
企管顧問師
一個觀念ISO9001:2008認証
只是代表這家公司的管理流程有符合條文所規範到的各個程序
但不代表這家公司的產品是OK的為什麼這樣說
條文的規範從行銷接單
採購
生產
出貨
過程中的開發與品質管制的流程....如果都能依照即定的程序落實的執行
想當然
做出來的品質是89不離10的
良品但程序規範只流於型式
做做樣子
並未確實的遵行
而驗証公司審查時睜一隻眼
閉一隻眼
再大的問題都只開次要缺失....就通過驗証
取得證書
週而復始...談何品質
充其量只昰一個談生意的工具而己
配合久了就會原形畢露
異常連連...可是他們還是一樣有ISO9001的證書Y業界有一個笑話什麼是ISO...就是礙手礙腳
我們公司本也有作 ISO
但說實在話
ISO 不大適合台灣的小企業
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